東莞市增添裝飾材料有限公司總經理許創(chuàng)明于2005年進入涂料行業(yè)，始終深入東莞市場，關鍵經營立邦、多樂士、紫荊花、龍馬、一江等著名品牌。公司擁有幾個大型專業(yè)倉儲配送中心，總倉儲面積超過7000平方米，17輛送貨車輛和一支服務團隊，精細化服務和送貨使其成為東莞涂裝行業(yè)的代表企業(yè)。

身為80后優(yōu)秀的涂料人，許創(chuàng)明都是東莞當?shù)貎|級代理商，被評為“2018中國涂料金銷獎年度影響力”。他認為東莞是珠江三角洲地區(qū)最受歡迎的宜居城市之一，備受購房者追捧。伴隨當?shù)胤康禺a熱，涂裝行業(yè)持續(xù)增長，帶來了機遇。

01.增添裝飾近年來的快速發(fā)展趨勢，請分享你的成功經驗?

2019年是增添裝飾深耕東莞市場的第14年，由于大量的渠道開發(fā)和維護工作，渠道建設覆蓋了當?shù)厮薪值篮统擎?zhèn)。目前，東莞有兩個面積超過6000平方米的大型配送中心，擁有17輛送貨車輛，在東莞至少配備了兩個日常配送服務。我們在服務下沉方面做得很好。

此外，身為一個區(qū)域代理商，特別是對于多品牌經營，增添裝飾必須應對廠商的增長任務。接下來，我們將繼續(xù)改進我們的服務，將根據市場需求繼續(xù)增加車輛數(shù)量和倉儲用地，這是我們正在實施的計劃。

02.那時候配送服務的布局是基于什么想法?

以前的做法有點類似于“流量為王”，根據互聯(lián)網經濟，流量相當于一個平臺的價值。通過有計劃的大規(guī)模擴張，培養(yǎng)街鎮(zhèn)經銷商的消費習慣，抓住市場機遇。

那時候，東莞有2-3，000家大小分銷店，包括五金家居這塊。找到做好服務工作的方法是我們立足的關鍵。由于沒有人這樣做，所有的渠道都是從零開始建立和維護的，所以成本壓力仍然很大。我們將東莞劃定區(qū)域，各自設定送貨地點，送貨車輛實行服務標準化，確保效率和服務質量。這十分關鍵，對于批發(fā)商來說，如果服務和效率不到位，分銷商和他下面的小商店是高度選擇性和可替換的，他們會用腳投票。因此，增添裝飾要做好配送服務，化解最后一公里的問題，抓住市場機遇。

03.東莞涂料界那時候的消費狀況又是如何的?

創(chuàng)業(yè)至今，增添裝飾發(fā)展腳步緊跟東莞的發(fā)展進程。東莞發(fā)展有著階段性特征，從2005—2010年這個時期，東莞遍地工業(yè)園區(qū)，四處是工業(yè)廠房，我們銷售的多是中低端產品，這都是那時候涂料消費常見特征。從2010年開始，東莞開啟經營城市行動，從園區(qū)向城市轉換，政府工程和高端酒店業(yè)變?yōu)殛P鍵工程。那個時候，政府改革發(fā)展力度大，每一個鎮(zhèn)區(qū)都有星級酒店等城市樓宇建造項目，變?yōu)橥苛舷M升級的關鍵契機。

現(xiàn)在，東莞身為珠三角核心區(qū)域的居住價值備受追捧，催生房地產高速發(fā)展，為涂料從低端到中高端，從材料到服務的轉型，提供了新商機。綜合來看，東莞市場變化十分快，涂料更加走高端化路線，這給增添裝飾今后發(fā)展提供了方向。

04.這是增添裝飾新時代“再創(chuàng)業(yè)”風口，下一步規(guī)劃是什么?

增添裝飾身為10多年的實力品牌，始終持續(xù)調整、改變，持續(xù)滿足市場的新需求。“批發(fā)”身為增添裝飾的傳統(tǒng)優(yōu)勢，是企業(yè)之本。批發(fā)業(yè)務實現(xiàn)企業(yè)盈利，化解了企業(yè)發(fā)展的一部分問題。但伴隨品牌化、服務時代的來臨，市場產生新需求，未來增添的戰(zhàn)略腳步，就是要延伸新業(yè)態(tài)，來匹配這類新需求。

今后幾年，增添裝飾的發(fā)展方向，關鍵圍繞幾個方面：一是開拓更多的直營門店，二是主打工程市場，在此基礎上，開拓第三條路：重點發(fā)力重涂市場。

05.當前涂料行業(yè)競爭格局產生變化，您如何看待行業(yè)發(fā)展走勢?

當前，整個東莞涂料市場的確遭遇一些困境，不是那么景氣。這都是全國大市場的一個縮影。但我依然堅信，東莞市場潛力巨大，東莞身為廣深雙核走廊，未來是珠三角(粵港澳大灣區(qū))重中之重的城市。充滿活力的城市，始終是涂料人的舞臺。

歸根結底，產業(yè)的發(fā)展就是人的轉變和發(fā)展。就代理商而言，未來將有兩個轉變方向。一是搞好倉庫管理，二是搞好配送服務。在這兩個領域做好工作相當于維護批發(fā)商、代理商和制造商的渠道。我認為這是一個很好的未來方向。增添裝飾因渠道立足也將因渠道致勝未來。