早幾年消費(fèi)者選購(gòu)油漆的時(shí)候，看重的是產(chǎn)品的價(jià)格。隨著生活水平的改變，現(xiàn)在人們的消費(fèi)觀已經(jīng)跟以往不太一樣了，他們現(xiàn)在看重是產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和品牌。所以，油漆十大品牌必須端正態(tài)度，重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。只有這樣才可以以優(yōu)勢(shì)迅速打開(kāi)市場(chǎng)，得到消費(fèi)者認(rèn)可。

產(chǎn)品質(zhì)量是油漆企業(yè)的根本

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，消費(fèi)者的錢包越來(lái)越漲了，人們不再為溫飽而擔(dān)憂。對(duì)于生活質(zhì)量的要求也是越來(lái)越高。人們現(xiàn)在對(duì)各種產(chǎn)品的質(zhì)量越來(lái)越看重，更別說(shuō)是油漆產(chǎn)品。因此，油漆十大品牌必須從每一個(gè)細(xì)節(jié)把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量，包括原材料的選購(gòu)，一定要符合環(huán)保要求。原材料的選購(gòu)決定產(chǎn)品的檔次，無(wú)論高端還是低端，油漆企業(yè)都要嚴(yán)格把關(guān)。不管面對(duì)哪個(gè)層次的消費(fèi)者，高質(zhì)量的產(chǎn)品永遠(yuǎn)都可以吸引消費(fèi)者的眼球，所以產(chǎn)品質(zhì)量是油漆企業(yè)的根本。

完善服務(wù)是油漆企業(yè)的保證

除了產(chǎn)品質(zhì)量要保證好，油漆十大品牌還有什么法寶可以進(jìn)一步打動(dòng)消費(fèi)者的心呢?關(guān)鍵還是看油漆企業(yè)的服務(wù)。“顧客是上帝”，這句話雖然只有5個(gè)字，但是要做到是非常困難的。做好油漆產(chǎn)品服務(wù)，不是喊口號(hào)，一定要拿出實(shí)際的行動(dòng)。因此，油漆企業(yè)需要把服務(wù)建設(shè)落到實(shí)處。具體怎么操作，我們可以建立一套體系，從目標(biāo)客戶—意向客戶—準(zhǔn)客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠(chéng)客戶整個(gè)客戶鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。

面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，油漆十大品牌一定要把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)做好。我們不僅賣產(chǎn)品，我們還賣服務(wù)。只有雙管齊下，才可以牢牢套住消費(fèi)者。