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鎖具企業(yè)如何應(yīng)用體驗(yàn)式營銷?具體怎么體現(xiàn)?

發(fā)布日期:2017年08月25日 來源:本站原創(chuàng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

銷售手段的創(chuàng)新勢在必行

體驗(yàn)式銷售正悄然興起,不少知名鎖具品牌出現(xiàn)了體驗(yàn)店,它可以很好地給顧客一個直接感受使用產(chǎn)品的消費(fèi)式體驗(yàn),在體驗(yàn)中樹立起對產(chǎn)品、對品牌的信賴,鎖具品牌也可從中展示強(qiáng)大的品牌魅力,拉動消費(fèi)增長。對于以往的"價(jià)格之戰(zhàn)"的重口味,體驗(yàn)式如同小清新,給顧客眼前一亮的感覺,引顧客眼球,打破顧客因單一的價(jià)格促銷出現(xiàn)的"心理疲勞"現(xiàn)狀。所以,鎖具行業(yè)銷售手段的創(chuàng)新勢在必行。

產(chǎn)品是永遠(yuǎn)企業(yè)最核心競爭力,鎖具也不例外。怎樣在鎖具海洋中一眼就讓顧客相中,獨(dú)具匠心的產(chǎn)品特色更具優(yōu)勢,所以創(chuàng)新不得不占據(jù)鎖具產(chǎn)品生產(chǎn)的首要地位。

售后服務(wù)是品牌文化的體現(xiàn)

售后服務(wù)體驗(yàn)一直是制約著大部分鎖具企業(yè)發(fā)展的短板,而候售后服務(wù)往往也是品牌文化的體現(xiàn)。這不僅要求企業(yè)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時,還對品牌的售后服務(wù)有更高要求。

假如鎖具品牌單純依靠價(jià)格的競爭優(yōu)勢,則無法深入挖掘顧客的二次消費(fèi)需求。鎖具產(chǎn)品在這方面則選擇以質(zhì)量為基石,并從售后服務(wù)入手,為顧客提供良好的購物體驗(yàn)。這是保持品牌市場競爭力的有力保障。同時,鎖具企業(yè)還要積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播渠道。以實(shí)現(xiàn)品牌文化的輸出,使顧客和合作伙伴們可以更好地認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可品牌自身的價(jià)值內(nèi)涵,以獲得了廣大顧客的肯定和支持。

總結(jié):體驗(yàn)式營銷可以帶來企業(yè)的核心競爭力,把顧客的注意力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)上,從物質(zhì)的功能和利益的滿足轉(zhuǎn)移到對情感更多滿足的層面,提供通過體驗(yàn),確定自己品牌在行業(yè)中獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)的地位,讓顧客通過設(shè)定的體驗(yàn),可以理解產(chǎn)品與眾不同的獨(dú)特賣點(diǎn),為鎖具企業(yè)樹立核心競爭力,為品牌塑造忠誠的顧客。


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