銷售生活方式 完善售后服務(wù)質(zhì)量

在紅木家具行業(yè)，線下渠道經(jīng)歷了由分散的無(wú)規(guī)模單店經(jīng)營(yíng)向大規(guī)模賣場(chǎng)和獨(dú)立旗艦店的轉(zhuǎn)變。賣場(chǎng)主要具備人流優(yōu)勢(shì)，但租金較貴，獨(dú)立店則相反，并且容易開大店，且對(duì)渠道掌控力較強(qiáng)。賣場(chǎng)方面，一些自有品牌直營(yíng)大店和家具商城則經(jīng)營(yíng)良好。優(yōu)質(zhì)的生活方式購(gòu)物體驗(yàn)、賣場(chǎng)內(nèi)豐富的產(chǎn)品種類、致力于完善售后配送服務(wù)以及嘗試向線上延伸是他們的共通點(diǎn)。

爆款銷售是特點(diǎn) 線上線下結(jié)合是趨勢(shì)

紅木家具電商化進(jìn)程處于起步階段，銷售過程復(fù)雜程度高和經(jīng)銷商抵制是電商化的主要阻力。隨著紅木家具企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)模式的摸索，經(jīng)銷商利益機(jī)制的理順，以及專業(yè)配套服務(wù)企業(yè)的誕生，占比提升仍是大勢(shì)所趨。電商企業(yè)成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)企業(yè)，低價(jià)、高性價(jià)比、爆款銷售是其特征，線上銷售+線下體驗(yàn)相結(jié)合是趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)家裝縮短產(chǎn)業(yè)鏈 行業(yè)整合將彰顯渠道價(jià)值

家居行業(yè)分散和雜亂導(dǎo)致其入口價(jià)值并未被品牌紅木家具企業(yè)重視，解決信息不對(duì)稱，縮短建材產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)腔ヂ?lián)網(wǎng)家居的價(jià)值所在。對(duì)于行業(yè)，業(yè)內(nèi)人士表示：1、企業(yè)的流量、轉(zhuǎn)化率決定了整合裝修公司和裝修隊(duì)的話語(yǔ)權(quán)。2、供應(yīng)鏈決定盈利性。3、遠(yuǎn)程管理定輸贏。4、專注細(xì)分市場(chǎng)，做好標(biāo)準(zhǔn)化，獲取市場(chǎng)口碑，是商業(yè)模式突破之道。隨著行業(yè)整合加速，品牌紅木家具企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的合作價(jià)值將凸顯。

品牌紅木家具坐擁渠道壁壘 也需擁抱互聯(lián)網(wǎng)

品牌紅木家具企業(yè)依靠跟品牌賣場(chǎng)的長(zhǎng)期合作，占據(jù)賣場(chǎng)有利位置，享受到了一定的渠道壁壘;新興的紅木家具電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝等渠道商業(yè)模式有待成熟，但也是潛力的新渠道，需要企業(yè)順應(yīng)渠道變化積極擁抱。直營(yíng)店渠道較強(qiáng)的紅木家具企業(yè)則通過開展OBO、OAO嘗試，創(chuàng)造生活方式體驗(yàn)，以產(chǎn)品的環(huán)保和設(shè)計(jì)性迎合新中產(chǎn)階層崛起的需求。