“首屆‘兩凈行業(yè)’高峰論壇”是由老牌科技評測導(dǎo)購網(wǎng)站“中關(guān)村在線”主辦，邀請“凈化”行業(yè)相關(guān)專家學(xué)者、制造廠商、媒體單位，旨在與消費者共同探討制定相關(guān)“凈水器、空氣凈化器”選購標(biāo)準。

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的日漸提高，普通老百姓由原來的“溫飽”需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌焚|(zhì)”追求，“生活健康”意識逐漸加強。一方面市場上消費級室內(nèi)空氣凈化器、凈水器已經(jīng)成為部分城市的家庭必備家電;另一方面作為新興家電，“兩凈”產(chǎn)品相對于其他家電對于普通消費者來說較為陌生，如何依據(jù)家庭環(huán)境的不同需求進行產(chǎn)品選購，已經(jīng)成為消費者選購產(chǎn)品時的“攔路虎”。

本次會議的重頭戲，主題為——“市場潛力巨大 凈水器行業(yè)如何實現(xiàn)全民普及”的高峰論壇邀請到了中關(guān)村在線總編輯承健、清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院副教授、飲用水安全教研所所長楊宏偉、美的凈水產(chǎn)品專家昂永程等行業(yè)專家，對凈水器市場進行了全面解讀。

2015年的凈水器市場怎么了，為什么增速會放緩?

作為本次會議的重要代表，美的產(chǎn)品專家昂永程表示：凈水器起源于上世紀80年代初的美國，在歐美等發(fā)達國家應(yīng)用普遍，市場普及率達到75%以上，并且每年以10%至15%的速度增長。而目前中國市場普及率尚不足2%，但增速卻高達30%~50%，在北京等大城市曾經(jīng)一度高達100%。雖然在2015年增速有所放緩，但這屬于正常現(xiàn)象。

(美的凈水器產(chǎn)品專家 昂永程)

早期產(chǎn)品階段，一些愿意嘗鮮的用戶，能夠接受新技術(shù)和新概念的用戶已經(jīng)購買，還有很多人沒有買。但隨著大品牌介入，標(biāo)準的完善，體系的完善，消費者對體系的信心是提升的。很多用戶買到第一臺凈水器，就會發(fā)現(xiàn)凈水器的凈化效果非常明顯，可能再喝普通燒開的水，就會立即發(fā)現(xiàn)不一樣，這就促使他持續(xù)使用凈水器產(chǎn)品，所以對凈水器的未來發(fā)展比較樂觀。

(美的凈水器產(chǎn)品專家 昂永程 與京東小家電采銷部兩凈電器總監(jiān) 葉勃)

清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院副教授、飲用水安全教研所所長楊宏偉對此表示同意，他說：水源經(jīng)過水廠過濾凈化處理，通過管道來到小區(qū)，進了小區(qū)以后，經(jīng)過樓頂水箱、地下水箱或變頻泵，最終到達用戶家中。自來水廠出水很多情況是達標(biāo)的，特別是一線大城市，基本沒有太大的問題，而問題的關(guān)鍵在于最后的一公里。小區(qū)里，在管理上或建設(shè)上有可能存在一些問題，有一定的風(fēng)險性，導(dǎo)致水質(zhì)受到污染。楊教授表示，就目前國家供水的管理體系來說，終端凈水器的安全保障還是非常有必要的。其實現(xiàn)在也有些城市也在做一些試行改革，但就全國范圍來說，大部分城市很難做到這個程度，未來十年內(nèi)，家用凈水器會處于比較快的發(fā)展階段。

該如何引導(dǎo)消費者進行適合的凈水器產(chǎn)品導(dǎo)購?

針對消費者在選購家用凈水器產(chǎn)品時存在的盲區(qū)，楊教授說：廣大群眾對水質(zhì)污染認識不足，大家所能體會到的是渾濁、顏色、味道這3項，而水質(zhì)的國家標(biāo)準是106項。之所以最近幾年RO膜發(fā)展迅速，主要是它能為大家?guī)碇庇^的效果，比如過濾之后的水燒開沒有水垢。RO膜技術(shù)相對來說是一個保險的技術(shù)，在不能保證前端是否污染的情況下，RO膜技術(shù)從安全的角度來說還是非常必要的。但是，不同城市自來水的水質(zhì)其實應(yīng)該選擇相應(yīng)的、針對性的凈水產(chǎn)品，而不是統(tǒng)一都采用RO的技術(shù)，因地制宜，有針對性，才是更合理的凈化方式。

(清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院副教授、飲用水安全教研所所長楊宏偉)

關(guān)于向消費者普及相關(guān)凈水器知識，美的產(chǎn)品專家昂永程表示：這沒有捷徑可走。宣傳推廣能讓消費者認識凈水器，這很有必要性，但完全沒有捷徑可走，最終還是要落實到產(chǎn)品上，注重產(chǎn)品的使用體驗，產(chǎn)品售后服務(wù)的完善好，讓消費者滿意，自然會產(chǎn)生口碑的積累，口碑效應(yīng)，一傳十，十傳百，讓消費者教育消費者，這是非常好的途徑。

凈水器的利潤空間有多大，未來是否有降價的可能?

現(xiàn)在市面上可以買到一些凈水器配件，只需四五百就能組裝一套，跟廠家四五千塊錢有沒有可比性呢?

專家表示，由于凈水器產(chǎn)品的特殊性，想要自己組裝，難度還是比較大的。這里面包含很多專業(yè)的理論，自行組裝容易出現(xiàn)各種問題，無法達到有效的凈化效果。現(xiàn)階段，每個廠家都有自己的濾芯，雖然說過濾原理相差不大，但結(jié)構(gòu)有很大的差異，沒有通用性，未來，可能濾材通用化，用戶可以自主進行選擇。但就目前來看，消費者自己組裝的難度還是比較大的，而廠家標(biāo)準化的工藝和質(zhì)量都是有保證的，所以現(xiàn)階段品牌凈水器產(chǎn)品還是消費者的首選。

美的產(chǎn)品專家昂永程說：這個很難評判，也可能價格會越來越高，因為品牌產(chǎn)品承載的不僅僅是有形的產(chǎn)品本身，更包括背后一系列的服務(wù)與維護。結(jié)合目前消費升級的趨勢，消費者的經(jīng)濟能力越來越強了，對功能本身的追求可能會超越對價格的敏感度;但也可能未來出現(xiàn)性價比更高的產(chǎn)品，市面上所有的廠商都跟進，價格自然也就降下來了，因此凈水器行業(yè)隨時會有洗牌的可能。

如何促進凈水器市場的發(fā)展與普及?

清華的楊教授認為，凈水企業(yè)將來應(yīng)針對不同地區(qū)的水質(zhì)有針對性的開發(fā)不同性能的產(chǎn)品，不僅僅是RO產(chǎn)品，包括膜的研發(fā)，都應(yīng)該做到因地制宜，更精細、有針對性。

美的專家昂永程表示贊同，同時提出希望行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構(gòu)聯(lián)合行業(yè)知名企業(yè)，出臺相關(guān)標(biāo)準，特別是行業(yè)的評判標(biāo)準，來區(qū)分好與不好，讓廣大消費者購買有據(jù)可依，就像空氣凈化器一樣，有國家標(biāo)準可依，未來不但廠家受益，用戶也知道怎么選擇產(chǎn)品，能更快的用上凈水產(chǎn)品，而這對整個凈水器行業(yè)未來的發(fā)展都是非常有利的。

本次會議結(jié)束后，清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院楊教授與美的企業(yè)代表深入交流了合作意向，相信消費者在未來的凈水器選購過程中，會有章可循，多一份從容。