目前，隨著生態板行業的發展越來越成熟，也在提高相關產品的質量。因此，生態板企業應該將售后服務融入到未來的工作中，因為在市場日益激烈的競爭下，售后服務已經成為生態板企業之間的競爭重點。

售后服務已經成為有競爭力的籌碼

最初，生態板企業向消費者提供售后服務，以防止出現劣質產品無法補救的情況，也就是說，售后服務的誕生是為了彌補生產上的漏洞，只是一種補救措施，而不是企業發展的助推器。

然而，今天，整個生態板行業都把售后服務視為一個有競爭力的談判籌碼，忽視了真正重要的生產水平。生態板生產水平高，產品質量自然好，如此一來又怎么需要用各種售后服務來彌補質量差的缺陷?

售后服務不能解決產品質量問題

因此，生態板企業現在應該做的是提高生產水平和創新能力。根據網上一項調查顯示，90%的網民認為柜體是最容易出現質量問題的家居產品。經過幾年的使用，產品會變形，打開和關閉不方便，包括大量的質量問題。

此外，大多數人認為售后服務只能治標不治本，幾年之內產品就會有嚴重的問題，根本原因是廠家的制造標準不達標，即使是售后補救措施也難以從根本上解決問題，無論產品的售后服務有多好，都很難彌補產品自身的缺陷。

生態板企業必須鞏固好產品

如今，生態板企業普遍認為售后服務可以幫助企業吸引顧客，培養只屬于企業的消費群體，但事實并非如此。消費者總是只喜歡高質量的產品。如果產品有很多質量問題，即使售后服務完美，消費者也會對生態板企業產生不好的感覺。只是企業的印象不會降到零點罷了。

不得不說，目前生態板企業的發展模式是本末倒置，真正重要的核心競爭力不是前進而是后退，而“配角”已經一次又一次地得到提高。照這樣下去，生態板企業只會在岔路口走得越來越遠。