今天的網(wǎng)上購物已經(jīng)成為人們的主要消費(fèi)方式之一。移動互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)必將在未來發(fā)揮更重要的作用。作為一個比較傳統(tǒng)的行業(yè)，灶具行業(yè)也看到了這一趨勢，不得不密切關(guān)注電子商務(wù)的布局，而實(shí)體店也面臨著前所未有的壓力。因此，為了不被電子商務(wù)從所有市場中分離出來，灶具店必須順應(yīng)發(fā)展趨勢，加強(qiáng)線上線下的聯(lián)系，揚(yáng)長避短，實(shí)行錯位管理。

參與電子商務(wù)，加強(qiáng)在線和離線聯(lián)合互動

灶具企業(yè)應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)秀基因嫁接到實(shí)體店的管理中，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，為自己贏得市場。事實(shí)上，隨著O2O商業(yè)模式的快速發(fā)展，許多灶具實(shí)體也在嘗試與互聯(lián)網(wǎng)連接。一些專家建議，各實(shí)體不要擔(dān)心用戶離線體驗(yàn)網(wǎng)上購物的問題，而應(yīng)將其店鋪完全開放為網(wǎng)上購物體驗(yàn)網(wǎng)站，同時建立網(wǎng)上購物中心，以更優(yōu)惠的價格銷售相同的產(chǎn)品，從而為用戶帶來更好的在線和離線互動消費(fèi)體驗(yàn)。

此外，微信營銷已經(jīng)成為許多實(shí)體擁抱“互聯(lián)網(wǎng)附加”的重要方式。對于擁有大量客戶資源的實(shí)體商戶來說，微信服務(wù)號將成為唯一的手機(jī)在線商城。同時，實(shí)體商家也可以開發(fā)獨(dú)家手機(jī)應(yīng)用來穩(wěn)定用戶。用戶只要下載相關(guān)應(yīng)用程序，就可以在實(shí)體商家享受手機(jī)支付、商店搜索、WIFI連接等功能，從而使實(shí)體商家以低成本獲得更大價值。

把握錯位管理的精確定位

在網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)滿足基本購物需求的前提下，用戶需要與人交流的空間。因此，傳統(tǒng)實(shí)體店需要進(jìn)行整體規(guī)劃改造和整體布局，使店鋪功能轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e體驗(yàn)型。灶具企業(yè)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，進(jìn)一步建設(shè)智能購物中心，在體驗(yàn)消費(fèi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行離線購物和在線支付的智能商店，以滿足用戶高品質(zhì)的消費(fèi)需求。盡管互聯(lián)網(wǎng)近年來對實(shí)體店產(chǎn)生了巨大影響，但網(wǎng)上購物不可能完全取代實(shí)體店。灶具實(shí)體店應(yīng)打破傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營模式，提高服務(wù)和競爭力，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極走出去，為用戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。

事實(shí)上，實(shí)體店從業(yè)者和相關(guān)專家都認(rèn)為，電子商務(wù)和實(shí)體店兩種商業(yè)模式各有利弊。它們不是替代品，而是互補(bǔ)共存。要使實(shí)體經(jīng)營健康發(fā)展，獲得更多的發(fā)展機(jī)遇，關(guān)鍵是要把握自己的位置，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實(shí)施錯位經(jīng)營。

對于灶具行業(yè)來說，電子商務(wù)的發(fā)展是不可避免的。然而，實(shí)體店檢查和平衡虛擬電子商務(wù)平臺與他們的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)和購買產(chǎn)品和按需提供服務(wù)的各種優(yōu)勢。面對這樣的現(xiàn)實(shí)條件，灶具企業(yè)仍需加強(qiáng)線上線下的互動和整合，把握自身定位，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過多渠道錯位管理在市場中站穩(wěn)腳跟，促進(jìn)灶具企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。