現在已進入了電商時代，大部分商家都爭先恐后地在網上平臺上開設店鋪運營，進一步霸占更多市場份額，越多商家在網上宣傳、在網上銷售競爭就也大，但這只是剛剛開始。許多企業都是為吸引更多客戶，就用價格惡性競爭，把價格降低來引導更多人購買，因為利潤少商家就會從其他地方節省成本，而企業的服務可能跟不上，然后就很有可能被淘汰了。

一些煙機企業要在電商方面發展起來不是容易的事，因為許多煙機企業都在電商平臺上花了許多心血上去，競爭異常激烈。要在這些煙機企業中脫穎而出，首先就必須要重點培養電商人才，訓練一支實力強大的電商團隊，可以把網上的店鋪運營得有聲有色。當客人來詢問產品的時候，電商人才就可以派上場了，能以專業人員的姿態為客人解答所有關于產品的問題，能溫和而快速的態度來對待客人，語氣要溫和，回答要快速，這樣才可以給客人留下好印象。

產品的質量通常是深入人心的“好武器”，是一個企業的核心，匠心獨具的產品一般都很受消費者歡迎的。現在許多網上的煙機產品都是冒牌貨或者是質量不好的，這時候產品質量就很重要了，優質的產品就可以在眾多產品中打拼出一片天地，就像一顆會發光的金子一樣。嚴格的工藝就是對消費者負責任也對企業本身負責任。

現在網上購物都是許多關于售后服務的問題，消費者覺得網上購物的體驗不好，售后服務不夠真誠，常常被客服敷衍，這會讓消費者覺得這個品牌服務態度不好，從而不會再購買了。想要突圍而出的話就要完善服務態度，真誠的服務比任何宣傳來的實際，更讓消費者感受到企業的優質服務態度。

線上發展固然是一個很好的渠道，如果線上和線下的資源可以互相結合，讓線下的強大資源帶動線下的發展，那就是線上與線下的有機結合，讓資源可以充分地利用，可以幫助線下有更好的發展。

中國十大煙機品牌相關負責人覺得，若煙機企業要在電商之路上走得更遠，走得更好，就要從人才、質量、服務、線上與線下結合的幾個方面入手，要比其他企業做的更好，才可在電商之路得到更好的發展。