無論是新客戶的開發(fā)還是老客戶的維護(hù)，中國全屋吊頂品牌都應(yīng)該重視，隨著消費(fèi)者變得越來越理性和挑剔，功能和價(jià)值是全屋吊頂消費(fèi)的主要參考因素。只有建立這兩個(gè)基石，十大全屋吊頂品牌才能提高競爭力和客戶忠誠度。

加強(qiáng)創(chuàng)新，構(gòu)筑“功能”基石

隨著市場的細(xì)分，行業(yè)內(nèi)的競爭也逐漸集中和惡化，要么做得更好，要么被兼并。無論是眼球經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)或隨叫經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品在任何情況下的獨(dú)特功能都是吸引消費(fèi)者購買的核心競爭力。沒有核心競爭力的品牌基本上是平庸的，最終不溫不火，甚至被淹沒在激烈的浪潮中。隨著生活變得越來越復(fù)雜，越來越多的人希望獲得最有效的產(chǎn)品和功能性產(chǎn)品來滿足他們的“懶惰”需求。這種功能就像一束與消費(fèi)者心靈溝通的強(qiáng)光，讓產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的心理。

正是因?yàn)楣δ苋绱酥匾瑒?chuàng)新尤為迫切。今天是一個(gè)快速創(chuàng)新的時(shí)代，創(chuàng)新可以說是全屋吊頂品牌的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在十大全屋吊頂企業(yè)的發(fā)展中，要積極開拓新的品類市場和功效市場，創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)，賦予產(chǎn)品更大的功能，實(shí)現(xiàn)忠誠的消費(fèi)者期望，從而留住消費(fèi)者多變的“心”。

無形資產(chǎn) 做好“價(jià)值”基石

價(jià)值一直是一個(gè)常見的話題。產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值、使用價(jià)值、附加值等，都是消費(fèi)者關(guān)心的問題。品牌給消費(fèi)者帶來的不僅僅是有形產(chǎn)品或服務(wù)的使用價(jià)值，還有無形的附加價(jià)值，如身份、地位、品味、精神等諸多方面的無形揭示。

奢侈品的魅力不僅在于滿足有購買力的高端人群的實(shí)際需求，還在于吸引一群渴望這種風(fēng)格的潛在追隨者。許多人沒有能力購買奢侈品，但他們對(duì)奢侈品死心塌地，許多高端品牌就是這樣。為什么會(huì)這樣，原因在于價(jià)值水平的體現(xiàn)，而這也是消費(fèi)者忠誠的向往，會(huì)促使他們繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，全屋吊頂十大品牌的建設(shè)不僅要給消費(fèi)者高品質(zhì)的產(chǎn)品，還要給消費(fèi)者更多的精神價(jià)值。這種價(jià)值不會(huì)隨著時(shí)間明顯縮水，否則，忠誠的消費(fèi)者肯定會(huì)離開。

簡而言之，在發(fā)展過程中，十大全屋吊頂品牌必須做好“功能”和“價(jià)值”的基石，才能最大限度地提高顧客忠誠度。