8月，對于空調(diào)行業(yè)來說，是一個年度交替時間節(jié)點，也是一個盤點總結和新舊交替的節(jié)點。盤點2018冷年，可以說是在虎頭蛇尾走勢下收官，海爾節(jié)能空調(diào)占據(jù)高端市場的半壁江山前十個月市場仍然保持著旺盛的需求，但在傳統(tǒng)旺季7、8月份卻是急剎車式的熄火，給原本炙手可熱的市場潑了一盆冷水。不過盤點數(shù)據(jù)，行業(yè)依舊增長還是令業(yè)內(nèi)舒了一口氣。

行業(yè)雖然依然保持增長，但增長與增長的內(nèi)涵和質(zhì)量是截然不同的。有的仍然是低端產(chǎn)品量的堆積，甚至一些小品牌借勢行業(yè)環(huán)境的寬松咸魚翻身沖量。而與之形成對比的是，海爾空調(diào)在高端領域逆勢增長，顯示出“人單合一”迸發(fā)出的品質(zhì)推動下高質(zhì)量增長。

冷年盤點，企業(yè)增長質(zhì)量驚現(xiàn)差異

據(jù)2018冷年高峰論壇傳遞出的信息，2018冷年中國空調(diào)市場仍然呈現(xiàn)出高增長的態(tài)勢，增長幅度仍然保持在2位數(shù)，增幅為16.56%，但是業(yè)內(nèi)并沒有因此感到輕松。因為，在7、8月份空調(diào)銷售旺季，市場并沒有表現(xiàn)出業(yè)內(nèi)期待的爆發(fā)式行情。

據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，進入8月以來，空調(diào)行業(yè)零售同比不增反降，出現(xiàn)-4.2%的增長。給2018冷年的結束與2019年的開盤罩上了一層陰影，嚴重打擊了行業(yè)企業(yè)的信心。不過行業(yè)總有例外，在8月行業(yè)增速下降的大環(huán)境下，轉(zhuǎn)型空氣生態(tài)的海爾空調(diào)實現(xiàn)逆勢增長，增幅超過10%。

就在8月行業(yè)同比出現(xiàn)負增長時，海爾空調(diào)在沈陽、太原、天津、唐山、蘭州等13個中心的市場份額實現(xiàn)第一。從年度累計數(shù)據(jù)看，海爾空調(diào)在1.6萬元以上價位段市場占比51%，占據(jù)高端市場的半壁江山。

該現(xiàn)象明確折射出，市場出現(xiàn)下滑動力主要來源對低端需求，這種應急式的低端需求不具有可持續(xù)性。行業(yè)專家也一再指出，消費升級背景下的硬需求，來源于對高品質(zhì)的青睞，來源于對個性化的追求。

在市場出現(xiàn)逆境之時，才能清楚看到品牌的本色。海爾空調(diào)沒有受行業(yè)下滑的影響，而是逆勢繼續(xù)保持穩(wěn)健抬升，就足以證明近10年的高端轉(zhuǎn)型已經(jīng)完成，個性化的大規(guī)模定制在消費升級中開始發(fā)揮威力。

市場調(diào)整，智能化自清潔鑄就壁壘

雖然2018冷年整體一慣性呈現(xiàn)繼續(xù)增長，但是后勁乏力已經(jīng)開始顯現(xiàn)。特別是旺季末期，天氣創(chuàng)出了57年以來的最高溫，但對氣候條件十分依賴的空調(diào)市場，并沒有隨天氣暴熱而井噴，反倒是出現(xiàn)了2018冷年的“虎頭蛇尾”，這對很多企業(yè)來說是巨大的壓力。

對于空調(diào)行業(yè)靠天吃飯的桎梏，主流品牌都在尋找擺脫的妙方良計，但始終不得要領，仍然是在促銷、價格上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，結果陷入死循環(huán)。2019冷年一開盤，就遭遇市場的同比下滑，仿佛是迎頭挨了一棒，對已經(jīng)到來的2019冷年前景撲朔迷離的境況，應對之策更是顯得毫無章法。

不過對轉(zhuǎn)型升級初見成效的海爾來說，市場狀況卻是另外一番景象。今年以來其高端產(chǎn)品占比同比提升62%，其中一級能效產(chǎn)品占比達到60%，高出行業(yè)16個百分點，為行業(yè)第一;同時，1.2萬元以上高價位段，主打健康功能的海爾凈界自清潔空調(diào)穩(wěn)居暢銷型號榜第一，而今年一季度海爾空調(diào)零售均價達到4486元，同比提升9.7%，躍居中國品牌第一;來自歐睿國際的數(shù)據(jù)還顯示，海爾空調(diào)已連續(xù)2年穩(wěn)居全球互聯(lián)空調(diào)(包括智能空調(diào))第一，市場份額如今達到30.5%。

而國家信息中心數(shù)據(jù)也印證了這一點：今年以來重點城市市場的空調(diào)品牌集中度再次呈現(xiàn)高位擴大優(yōu)勢，其中TOP3強品牌市場占有率由2017冷年的74.22%提升至80.44%，同比提升6個百分點。不僅是空調(diào)行業(yè)三強的格局依然穩(wěn)固，并且通過產(chǎn)品智能化、高端化的自清潔產(chǎn)品，筑起了競爭的防火墻，讓一些技術實力弱的小品牌望塵莫及。

恰恰是這個技術、產(chǎn)品營造出的壁壘，造成了行業(yè)向兩極分化。那種依靠低成本低價格的規(guī)模驅(qū)動時代已經(jīng)結束，而依托高端智能化的個性化定制時代已經(jīng)來臨。以用戶為核心理念的海爾，在“人單合一”管理模式推動下，從技術創(chuàng)新、智能制造、體驗營銷、極致服務等多方面系統(tǒng)發(fā)力，形成自己獨特市場競爭優(yōu)勢。

空氣生態(tài)，承載著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的未來

眾所周知，空調(diào)市場相對于房地產(chǎn)市場，有著1年半到2年的滯后期。2016冷年至2018冷年的空調(diào)市場火爆，正是基于2014年以來房地產(chǎn)熱，而2016年的房地產(chǎn)調(diào)控對空調(diào)市場的影響會落在2019冷年。今年開盤市場遭遇迎頭悶棍，就足以證明這一點。而2019冷年陷入調(diào)整是大概率事件。

行業(yè)困惑還不僅于此，在2018冷年中國空調(diào)高峰論壇上，還有一個令業(yè)內(nèi)恐懼的數(shù)據(jù)，那就是2018冷年末，行業(yè)留有4800萬套的庫存，創(chuàng)行業(yè)有史以來最高。這對行業(yè)來說，是高懸在頭頂?shù)倪_摩克斯利劍，令2019冷年的市場走勢更加撲朔迷離。對靠壓貨生存的企業(yè)來說，更是心頭之痛。

面對行業(yè)困局，有誰能夠?qū)崿F(xiàn)逆勢增長呢?中國家電服務維修協(xié)會主席團副主席張彥斌認為，像海爾空調(diào)這樣依托智能制造，實現(xiàn)了高度個性化大規(guī)模定制的企業(yè)機會更大。從去庫存角度來看，在行業(yè)為庫存發(fā)愁之際，海爾卻沒有這樣的包袱，可以輕松去針對不同用戶需求，有的放矢的進行市場布局推廣。

還有關鍵的一點在于，海爾空調(diào)已經(jīng)不是在賣空調(diào)硬件產(chǎn)品，而是通過空調(diào)給用戶提供室內(nèi)空氣解決方案。自去年以來，海爾空調(diào)相繼在中國、新西蘭等地建立健康空氣研發(fā)中心，加速空氣戰(zhàn)略落地。越來越多的高端用戶群體，已經(jīng)開始接受從買空調(diào)到買空氣的需求升級，引爆健康空氣的觸點一觸即發(fā)。從這意義上講，2019冷年或許就是空調(diào)行業(yè)的十字路口。

走在行業(yè)發(fā)展的十字路口，對行業(yè)企業(yè)來說既是機會又是挑戰(zhàn)。其中，關鍵的突破點在于產(chǎn)業(yè)的生態(tài)建設。海爾空調(diào)早就開始在生態(tài)上布局，從用戶端圍繞客廳、臥室、書房、廚房等全場景提供全空間的可定制解決方案;從產(chǎn)業(yè)端圍繞上游原材料、研發(fā)、制造，到商業(yè)渠道、賣場體驗，形成服務鏈的閉環(huán)。主動為用戶創(chuàng)造出新的需求，這或許才是未來空調(diào)產(chǎn)業(yè)真正的健康發(fā)展道路。

海爾這個轉(zhuǎn)型升級樣板，正在引領空調(diào)產(chǎn)業(yè)進入新的一個發(fā)展的周期!