對(duì)于浙江中央空調(diào)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),此次疫情的確帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn),但也未嘗不是一次品牌廠家與經(jīng)銷商之間轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)。縱觀浙江中央空調(diào)市場(chǎng)一季度市場(chǎng)情況,即使困難重重,各分公司與經(jīng)銷商群體在配合廠家支持政策之外,自身也采取了很多“自救”措施,雖然眼下整個(gè)行業(yè)都籠罩著烏云,但從業(yè)者們?nèi)杂脫荛_(kāi)烏云的實(shí)際行動(dòng),為疫情過(guò)后的市場(chǎng)增量打好鋪墊,做好賦能。
市場(chǎng):危機(jī)中同樣醞釀著對(duì)等商機(jī)
總的來(lái)說(shuō),往年第一季度的工程項(xiàng)目就相對(duì)較少,發(fā)貨量和訂單量也最少,企業(yè)主要依靠上一年談攏的業(yè)務(wù)的支持,因此對(duì)項(xiàng)目造成的影響也最小。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō),2020年的整體市場(chǎng)遭受影響是在所難免的。不過(guò),危機(jī)中往往也醞釀著對(duì)等的商機(jī)。
日前,無(wú)錫市就出臺(tái)了《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業(yè)共渡難關(guān)保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的政策意見(jiàn)》政策支持房企,其中明列17條措施,涵蓋繳稅延期、貸款支持等方面,全力支持房地產(chǎn)企業(yè)、建筑施工企業(yè)積極應(yīng)對(duì)疫情給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的困難。對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),不僅是一個(gè)刺激信號(hào),對(duì)浙江中央空調(diào)市場(chǎng)也是一個(gè)利好消息。就目前來(lái)看,未來(lái)以醫(yī)療衛(wèi)生、疾控中心為主的民生項(xiàng)目數(shù)量會(huì)有所上升,而外部投資項(xiàng)目會(huì)相對(duì)減少,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定后,這類投資項(xiàng)目依舊會(huì)陸續(xù)到來(lái)。
此外,隨著“復(fù)工浪潮”的來(lái)臨,浙江中央空調(diào)家裝零售市場(chǎng)也逐漸傳來(lái)利好消息。例如不少?gòu)S家紛紛加大全屋智慧家居、全品類專賣店等一體化的建設(shè)。另一方面,隨著諸如天貓、京東、蘇寧等幾大電商平臺(tái)的進(jìn)一步完善和影響力的逐步提升,美的、格力、海爾、奧克斯等品牌均在線上渠道銷售取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
品牌:逆境中的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)
從浙江中央空調(diào)市場(chǎng)上反饋的信息看,諸多品牌也在下調(diào)半年度市場(chǎng)預(yù)期目標(biāo),以緩解當(dāng)前的市場(chǎng)困境,但在疫情期間各大品牌的表現(xiàn)仍然可圈可點(diǎn)。
一、線上主動(dòng)宣傳推廣,開(kāi)設(shè)視頻課程培訓(xùn)與技術(shù)講解等,調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的積極性,穩(wěn)固好現(xiàn)有資源。例如美的、日立、海爾、奧克斯、三星等品牌廠家主動(dòng)提供線上多元化服務(wù),開(kāi)啟線上購(gòu)機(jī)等模式,進(jìn)一步保障消費(fèi)者在這段特殊時(shí)期足不出戶就能夠在線享受到選型出方案等具體功能。
二、有品牌廠家浙江分公司經(jīng)理人表示,會(huì)集中通知核心經(jīng)銷商等加快已完成的訂單項(xiàng)目的客戶回款,通過(guò)此類款項(xiàng)以及新合同進(jìn)度款等維持度過(guò)困難時(shí)期,亦有不少品牌廠家提供人性化的優(yōu)惠政策,如海信日立公司、東芝、大金、松下等廠家為合作伙伴進(jìn)行房租補(bǔ)貼、減免等等。
三、積極探索全新商業(yè)營(yíng)銷模式。例如某中央空調(diào)品牌浙江運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人介紹了針對(duì)疫情期間的公司直播活動(dòng):首先會(huì)配合連鎖渠道的線上活動(dòng),同時(shí)還要求每一位導(dǎo)購(gòu)員都注冊(cè)使用抖音賬號(hào),通過(guò)直播和短視頻的方式引流來(lái)達(dá)到銷售的目的,并通過(guò)預(yù)售、免費(fèi)安裝配送、贈(zèng)送禮品、無(wú)接觸送貨、嚴(yán)防護(hù)安裝等眾多措施落地,做好疫情期間的服務(wù)工作。此外還會(huì)邀請(qǐng)網(wǎng)紅進(jìn)行直播帶貨,通過(guò)線上流量的攫取來(lái)補(bǔ)充傳統(tǒng)渠道的空缺,將線下銷售與線上推廣有機(jī)結(jié)合,向行業(yè)展示宅生活下的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新圖景。
渠道:壓力讓我們愈挫愈勇
因經(jīng)銷商與市場(chǎng)的銜接更加密切,故而此次疫情對(duì)其打擊甚大。主要表現(xiàn)在:其一,零售商投入產(chǎn)出失衡;其二,代理商高庫(kù)存下現(xiàn)金流壓力大;其三,工程商回款進(jìn)度受阻。
盡管疫情讓渠道商們?cè)阡N售結(jié)構(gòu)、渠道模式、資金流動(dòng)等方面受到了一定沖擊,但依然保持著昂揚(yáng)斗志,并積極尋找新的突破點(diǎn)。很多經(jīng)銷商在交流過(guò)程中表示健康類的產(chǎn)品將大有可為。一名浙江地區(qū)的集成商說(shuō)道:“從趨勢(shì)來(lái)看,這次疫情結(jié)束之后,健康家居和新風(fēng)凈化殺菌的市場(chǎng)需求會(huì)加大,這也是今年很多經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的一個(gè)大的方向。”
總而言之,對(duì)于浙江中央空調(diào)市場(chǎng)而言,一季度的好壞已成定局,而疫情對(duì)市場(chǎng)的沖擊力仍不容小覷,甚至要做好二季度承壓的準(zhǔn)備,在波段向下的時(shí)候,首先要求生存,以后才能求發(fā)展,但只要能生存下去,總會(huì)看到春天的來(lái)臨。
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