空調企業發展需把握消費者需求

手機行業中，蘋果之所以可以打敗諾基亞，技術層面的原因并不是關鍵，甚至有資料顯示諾基亞的技術專利數目遠遠超過蘋果手機。蘋果手機可以取得成功的關鍵因素之一就是 關注消費者的需求，通過人性化的服務設計，用體驗營銷撬動了格局轉變的支點。

這個道理切換到空調行業同樣適用。空調產品作為一種廚電產品，目前除了其使用價值以外，工藝技術也慢慢成為人們關注的重點。但僅靠工藝技術，空調企業仍有可能會一敗涂地。如今，消費者選購產品空前理性，空調企業唯有不斷滿足消費需求，才可達到理想的效果。

空調產品研發需多角度考慮

在空調行業野蠻生長，迅猛發展的初期，產品研發只是著眼于產品本身，注重從工藝角度發力，典型特征是"廠家生產什么，經銷商賣什么"，所謂的產品研發"閉門造車"的時期。有經銷商表示，"我現在最期待地就是2017年的新品上市，一個是新品有很好的市場空白期;一個是通體技術，其他人模仿不了"。可以說，靠技術搶占市場最高點，一直是空調把握優勢主動權的關鍵手段。

如今，部分空調企業逐漸開始關注市場意見，從全國終端及公司一線銷售或市場人員收集的市場信息與國內外展會信息，結合品牌本身和產品設計師的創意進行研發。特別近年來，著名空調大企業開始跨界合作，產品研發的趨勢開始導向注重把終端應用者如消費者、經銷商等人的意見融入產品開發中。

總而言之，在嚴峻的市場形勢下，空調企業除了需要在產品上多做功夫外，還需在其他方面多做努力，只有多角度考慮市場因素，才可以在同質化現象泛濫的行業背景下，想他人所想不到，做他人未做到之事，才可以在市場上更長久發展下去。