九牧電商團隊香檳慶祝

紀錄夜丨九牧連破紀錄，傲視行業群雄

回顧過去的24小時，九牧不僅以驚人速度成為雙11首家銷量破億的衛浴企業，在單店銷量、單品銷量、品類銷量等關鍵指標上，更是屢創新高。

數據顯示：

◆雙11開搶7小時后，九牧天貓單店銷售額便打破去年1.29億的單店記錄，最終定格在2.4億;

◆九牧爆款花灑銷量達16萬套，同比去年增長56%，遙遙領先行業同品類產品銷量;

◆大品類上，九牧主推的馬桶、浴室柜等大件產品也取得了不俗的成績，僅馬桶品類的銷量，同比去年就增長了184%，增速之快令人咋舌;

◆九牧京東官方旗艦店銷售額同比去年增長287%，榮膺廚房衛浴類目冠軍。

除此以外，今年九牧還首次嘗試了為消費者提供個性化的衛浴套間定制，由花灑、馬桶、浴室柜等產品組成的衛浴套餐增速更加驚人，同比去年增長1235%。各品類及關鍵指標數據的屢屢爆表，讓九牧坐實中國衛浴行業全網銷量一哥的寶座。

新策略丨E包到底，顛覆營銷模式

商家各出奇招的雙11期間，價格戰、心理戰、服務戰等策略層出不窮，而在“重價值、重服務、重品牌”的網購群體“圍剿”下，想在品質和服務間做到平衡是一大難題。今年雙11，九牧的營銷重心是推進兼具“品質與服務”的“E包到底”品牌戰略，實現更貼近消費者體驗的服務升級。

九牧在優化升級產品結構，保障雙11產品品質的同時，行業率先實現交互式體驗策略“E包到底”，讓之前飽受詬病的電商服務品質上升了一個新臺階。送貨包入戶、大件包安裝以及五星定制等創新服務模式，讓消費者享受從售前、售中到售后的一站式無憂購物體驗。

“E包到底”策略的精準實施，拉動了電商交互式體驗的模式更迭，一系列紀錄的產生，不僅是消費市場對九牧產品品質和服務升級的認可，更是對一種新的電商營銷模式的可行性佐證。連續七年的稱王之旅，衛冕之師九牧仍在品質與服務間追尋最恰當的融合方式。