從互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展至現(xiàn)在，網(wǎng)購(gòu)已成為消費(fèi)者購(gòu)物的主流方式之一，在電商大放異彩的當(dāng)下，衣柜行業(yè)自然也不會(huì)放過(guò)“發(fā)家致富”的機(jī)會(huì)。不過(guò)，衣柜產(chǎn)品作為大件商品，在開(kāi)拓電商之路的過(guò)程中物流成為其“絆腳石”。近日，我國(guó)商務(wù)部公布了電商領(lǐng)域的首個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》，該標(biāo)準(zhǔn)將于今年9月1日起在全國(guó)正式實(shí)施，規(guī)范的實(shí)施或?qū)⒔o衣柜行業(yè)的物流發(fā)展帶來(lái)積極的意義。

理清各方義務(wù)關(guān)系 構(gòu)建電商物流生態(tài)系統(tǒng)

電商物流和傳統(tǒng)的物流存在很多不同，現(xiàn)今，電商或者衣柜商家、物流企業(yè)，大家之間的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)關(guān)系界定不清楚，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致糾紛的出現(xiàn)，不利于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。所以制定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)首先可以理清各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，在以后出現(xiàn)糾紛的時(shí)候明確各自之間的責(zé)任。

規(guī)范電商物流服務(wù)流程 提高電商服務(wù)質(zhì)量

商務(wù)部聯(lián)合六大部委發(fā)布的《全國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》一個(gè)很重要的任務(wù)要提高電商物流的服務(wù)質(zhì)量。伴隨消費(fèi)需求升級(jí)，我國(guó)服務(wù)業(yè)的比重已經(jīng)超過(guò)50%，跨入了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，意味著消費(fèi)轉(zhuǎn)向了更高一級(jí)，會(huì)要求衣柜企業(yè)提高服務(wù)水平。經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模大戰(zhàn)，行業(yè)最終還要回到依靠科技進(jìn)步和服務(wù)質(zhì)量提升的路上來(lái)。而制定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能夠規(guī)范衣柜企業(yè)的服務(wù)流程，能夠提升服務(wù)質(zhì)量。

治理電商物流服務(wù)市場(chǎng) 促進(jìn)電商物流健康發(fā)展

衣柜市場(chǎng)本身還不規(guī)范。傳統(tǒng)物流、自建物流、快遞，模式、服務(wù)質(zhì)量各不相同，市場(chǎng)主體良莠不齊，消費(fèi)者的體驗(yàn)也不一致。在此情況下，標(biāo)準(zhǔn)是政府制定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控的一種重要手段，所以應(yīng)該制定統(tǒng)一的基本要求，作為衣柜行業(yè)必須遵循的規(guī)范，最終整體提升行業(yè)水平，促進(jìn)健康發(fā)展。

我們都知道，電商最棘手的問(wèn)題就是物流，物流環(huán)節(jié)無(wú)疑成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的咽喉。衣柜電商更是對(duì)物流的要求格外高，普通速遞根本無(wú)法提供衣柜的運(yùn)輸服務(wù)。因此，對(duì)于衣柜品牌來(lái)說(shuō)，要想在電子商務(wù)領(lǐng)域做出一番成績(jī)，除了看到電商市場(chǎng)商機(jī)以外，也必須要切實(shí)解決好物流問(wèn)題。相信在《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》發(fā)布之后，衣柜企業(yè)的電商之路能迎來(lái)更佳的發(fā)展局面。