12月10日，金牌廚柜在深圳萬科前海企業(yè)公館隆重舉辦18年專業(yè)品質(zhì)見證會，特邀臺灣知名女藝人伊能靜，吸引了來自多地的老老少少踴躍參與。本次見證會邀請了眾多客戶，他們將一同在現(xiàn)場見證金牌廚柜的專業(yè)品質(zhì)。而作為戰(zhàn)略合作方的騰訊家居記者也親臨現(xiàn)場報道活動實況，并有幸采訪到了金牌廚柜總裁潘孝貞。

金牌廚柜總裁潘孝貞

騰訊家居：首先恭喜潘總帶領(lǐng)金牌廚柜成功走過了18年。請問金牌廚柜在這18年里能發(fā)展如此迅速，您認(rèn)為其動力是什么呢?

潘孝貞：金牌廚柜從零開始做起，到今天已經(jīng)成為一個高端的、專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，有其相應(yīng)的行業(yè)影響力和地位，在外人看來可能我們的發(fā)展速度是比較快的，但是就我們自己來說，這18年來的發(fā)展是比較穩(wěn)健的。所有的這些成長都是在我們的精心籌備和規(guī)劃之下，付出了很多努力之后換來的必然的發(fā)展。我們沒有采取激進(jìn)的方式去推動我們企業(yè)的發(fā)展，每一步都是腳踏實地地前進(jìn)。

雖然我們選擇了穩(wěn)健，這可能會讓我們失去一些先機(jī)，但是卻換來了一個好處，就是這十幾年來都沒有大家通常認(rèn)為的危機(jī)。有這么一句話——“慢慢來，會更快”，我們追求的是在戰(zhàn)略上不出現(xiàn)大的錯誤，不要發(fā)生過多的波折。而事實證明，盡管我們沒有采取激進(jìn)的方式去擴(kuò)張我們的市場，取而代之的是穩(wěn)健的手法，但最后卻發(fā)現(xiàn)，我們實際上還是能保持較快的發(fā)展速度的。

騰訊家居：經(jīng)過了那么多年，您認(rèn)為你們的產(chǎn)品最大的賣點是什么呢?

潘孝貞：對于我們來說，這十八年來我們最堅持要放在第一位的就是產(chǎn)品的品質(zhì)。在我們企業(yè)內(nèi)部有一句話：“品質(zhì)是價值尊嚴(yán)的起點”。如果一個產(chǎn)品連品質(zhì)都做不好，就無從贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和尊重，也無從談起品牌。同時，我們的品牌是叫金牌廚柜，這無形中也給了我們一定的壓力。我們既然能叫自己金牌，就不允許我們產(chǎn)品做得不好，服務(wù)做得不好。所以我們一直用更高的要求來要求我們自己，把我們的企業(yè)定位為更專業(yè)的高端廚柜企業(yè)。我們對品質(zhì)的關(guān)注，一直是我們最著力去實現(xiàn)的。

十八年過去了，我們也回訪了不少支持我們產(chǎn)品的客戶，他們的反饋也讓我有很深的感觸。消費(fèi)者使用了我們的產(chǎn)品十幾年，但我們的廚柜還能保持光亮如新，即使是經(jīng)歷過水泡等外力因素，也依舊是完好無損的。消費(fèi)者給我們的褒獎，讓我們覺得這些年所有的付出都是值得的。也給我們帶來了不錯的口碑。

而當(dāng)下，市場消費(fèi)在不斷轉(zhuǎn)型升級，消費(fèi)者更加追求品質(zhì)消費(fèi)。在這樣的情況下，我們過去付出的一切努力，能換來消費(fèi)者的認(rèn)可，這便是對我們最大的回報。

潘總在活動現(xiàn)場發(fā)表致辭

騰訊家居：你們的產(chǎn)品在品質(zhì)的基礎(chǔ)上，未來將會有哪一些突破或改進(jìn)呢?

潘孝貞：我覺得除了品質(zhì)本身，能不能解決消費(fèi)者的功能訴求，比如說解決消費(fèi)者的實用功能的痛點;能不能為消費(fèi)者提供更人性化的設(shè)計和服務(wù);能不能提供消費(fèi)者符合當(dāng)下審美取向的家居風(fēng)格;能不能在產(chǎn)品研發(fā)上做到更專業(yè)化等。很多方面都是我們可以努力的方向。一件深受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品，除了要有內(nèi)在的品質(zhì)，還要強(qiáng)調(diào)功能和外觀。我們希望能讓產(chǎn)品由里從外、由實到虛都兼顧到消費(fèi)者的需求。也就是說，將來我們的產(chǎn)品在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上，還會具備更強(qiáng)大的功能和更搶眼的外觀設(shè)計;同時，在實打?qū)嵉耐茝V我們產(chǎn)品品質(zhì)，也將會進(jìn)一步提高我們企業(yè)的服務(wù)水平。

騰訊家居：本次見證會舉辦得如此成功，可以簡要談?wù)勀鷥?nèi)心的感受嗎?

潘孝貞：本次的見證會，我們想傳達(dá)給消費(fèi)者的一點就是：品質(zhì)更專業(yè)。所以在這一年里，我們有請到眾多的明星來踩進(jìn)我們的廚柜抽屜里，不斷地復(fù)制這一動作，就是為了堅定我們消費(fèi)者的信心，讓大眾再一次相信，我們金牌廚柜的產(chǎn)品品質(zhì)是相當(dāng)有保證的。

另一方面，我們也在活動中請來的明星陣容，如本次見證會我們請來了伊能靜，不僅讓活動生動活潑、別開生面，同時也讓觀眾留下了深刻的印象，最終活動也取得了很好的效果。今后，諸如此類的活動，我們還會堅持辦下去。

潘總在見證會現(xiàn)場

騰訊家居：最后，我想問一下，您作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，您對公司未來的發(fā)展有什么期望?

潘孝貞：一方面，我們將繼續(xù)沿著更專業(yè)的高端廚柜這一方向，把金牌廚柜打造成廚柜行業(yè)最具代表性的一個領(lǐng)先品牌。另一方面，我們也注意到定制家居愈發(fā)滲透到家具行業(yè)的每一部分中，所以我們金牌廚柜也在一年前開始介入衣柜行業(yè)，并在這一年里取得了不俗的成績。未來我們的規(guī)劃是，從廚柜到衣柜，為消費(fèi)者提供一站式的家居解決方案，并逐步向全屋定制這一方向邁進(jìn)。金牌廚柜在行業(yè)里已經(jīng)有十八年的經(jīng)驗積累，我們的產(chǎn)品、技術(shù)、人才和團(tuán)隊等各方面都有了一定的優(yōu)勢，所以我們即將往全屋定制這一方向前進(jìn)，未來我們將不斷提升自我，呈現(xiàn)給消費(fèi)者一個更完美的家居企業(yè)。